こんにちは。 モビリティラボ 保険スペシャリストの小林満希です。 前回の記事でも触れましたが、現在、すべての保険会社で「体制整備」が強化されています。 今回は、改めてそれが何を意味するのか。少し怖い側面と勝ち筋について、具体的に考えたいと思います。 保険業界が直面している「お客さま本位の販売体制整備」は、金融庁の強い意向を受けての改革となります。 存続に関わる課題となっているため、急速に強力に推し進められることになるでしょう。 だからこそ今、整備工場は大きな岐路に立たされています。 事故対応・修…......